Eliminación de datos
En Privé Perfumes Honduras usamos nuestros canales de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y otros servicios de Meta para brindarte atención, ayudarte a buscar productos, consultar disponibilidad, realizar compras y dar seguimiento a tus pedidos.
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos asociados a una conversación con Privé, puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones.
Cómo solicitarlo
Envíanos un correo a info@priveperfumeshn.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
Incluye la información necesaria para identificar tu conversación:
- Tu nombre, si lo compartiste con Privé.
- El canal que utilizaste: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o Facebook.
- Tu número de teléfono, usuario de Instagram o usuario de Facebook.
- Número de pedido o referencia de atención, si aplica.
- Una nota breve indicando que deseas eliminar tus datos de mensajería o atención al cliente.
Qué eliminamos
Después de verificar tu solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a tu conversación cuando sea legal y técnicamente posible. Esto puede incluir historial de mensajes, datos de contacto, identificadores recibidos desde Meta y notas internas relacionadas con la atención.
Datos que podríamos conservar
Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, contables, fiscales, prevención de fraude, seguridad, resolución de disputas o cumplimiento de pedidos. En esos casos, conservaremos únicamente la información necesaria.
Revisaremos tu solicitud y responderemos dentro de un período razonable, conforme a la ley aplicable.
